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定了!人社部宣布大改,四大变革利好每位HR!
发布时间:2019-5-24 16:53:39      点击次数:60

“办事五分钟,排队两小时”,估计每位去人力资源与社保部门办事的HR都深有体会,站在队尾,拿一大堆材料,为办业务等到地老天荒。


这还不是最可怕的,最可怕的是,你可能从来都没打通过当地人社部的电话,他们的咨询电话,基本是一个摆设。


针对这些现象,近日人社部发布《关于开展人社系统行风建设有关问题专项整改工作的通知》,决定要大整改了。


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要提高人社部工作效率的背后,信息量很大。


什么意思?


第一,这次大规模的整改可以看得出之前办事效率确实很低,跑过人社部的HR都知道;


第二,作为政府设立的人力资源金百利国际娱乐平台中心,如果自己办事效率不高,那会被外人笑死;


第三,流程精简,效率提高的背后,一方面要整改队伍,另外一方面办事的手续、材料、流程也将简化,请各位HR随时关注当地人社部的相关通知;


第四,越是经济发展好的地方,办事效率就越高;越是经济发展有问题的地方,破事就越多,部门就越官僚,得好好整改!


第五,新规范执行到不到位,还是要看领导的决心大不大,按照以往上有政策下有对策的做法,对此次人社部的大整改,持谨慎乐观。


第六,把这次新规和社保个税新政联系起来后,你不难发现,国家未来将出台的人力资源政策将会越来越规范和高效,不遵循规则的企业和个人,后果自负。


关于具体的整改措施,小汇给大家划一下重点:


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杜绝蹲式踮式趴式柜台,撤掉玻璃围栏 


之前《人民的名义》热播时,大家对剧中光明区信访局的低矮窗口印象深刻。工作人员高高在上,金百利国际娱乐平台大厅门难进,事难办,脸难看!


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如今,“蹲式窗口” 有了许多现实版,多地社保金百利国际娱乐平台窗口相继被网友反映“过于低矮”、“让人站也不是,蹲也不是”。


而此次整改中,将彻底杜绝蹲式踮式趴式柜台,优化窗口设置,增设临时窗口,延长金百利国际娱乐平台时间,推广预约办理,为老弱病残孕等特殊人群设立“绿色通道”。


同时继续拓宽网上受理、网上办理、网上反馈、网上办结的业务,避免网上办不好、窗口不受理。


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精简大量证明材料 


一楼出示证明材料,二楼盖章,三楼审批,四楼……一套流程下来,事没办成,腿已跑断,还可能迷失在人社部金百利国际娱乐平台大楼中。


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本次《通知》要求:坚决取消无设定依据的审批金百利国际娱乐平台事项和证明材料,并结合实际进一步精减;大力推行告知承诺制,有效减少证明材料。


进一步压缩办结时限,力争时限再压减30%;未规定办结时限的,原则上不超过7个工作日办结。


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工作期间禁止吃零食刷淘宝 


以前人社部办事期间,居然还可以吃零食的,这也算魔幻现实主义。


《通知》强调:严格工作纪律,规范工作习惯,改善金百利国际娱乐平台态度。


  • 严格窗口单位作息时间,杜绝迟到早退,落实AB岗制度,不得无故脱岗离岗;


  • 工作人员做到举止行为文明规范、语言表达清晰明白、金百利国际娱乐平台态度亲切温和、业务解释准确易懂,防止出现态度生硬、不耐烦、使用文明禁语甚至与群众争执等问题;


  • 工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身娱乐等行为。


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保持热线畅通 


社保和公积金部门电话,你懂得。


打通有时就像中彩票。


这次变革将会加大热线电话金百利国际娱乐平台供给,杜绝有功能无金百利国际娱乐平台,保持热线畅通;提高金百利国际娱乐平台效率,优化金百利国际娱乐平台流程,合理设置语音导航,开通留言金百利国际娱乐平台。


减少群众等待时间,确保一次性接通率达到 80% 以上;提升金百利国际娱乐平台质量,完善投诉举报机制,接受群众对行风建设的监督。


综上,我们可以看到,此次人社部提出的整改要求,细化到在金百利国际娱乐平台过程中的点滴小事,但是也正是小事,决定着人社部门的金百利国际娱乐平台质量,况且,涉及群众利益的事,不存在小事!


各位HR也可以在日常工作中监督一下各地的人社部,看一看他们是认真对待自己的承诺,还是... 


这就是本次推送的全部内容,欢迎大家留言参与讨论,发表你对此次变革的看法~


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来源:三茅人力资源网

菲律宾金百利 外服代理派遣部 陆柳芬 提供

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